对策能力

作者:金先生 | 发表于2018-8-10 浏览:1091 | 回复:0

对策能力也可以称之为解决问题的能力,在行测中体现不明显,但在申论与面试中,是特别重要的能力指标。也是公务员具体工作的要求。

  • 1、申论大纲明确指出:

解决问题能力——要求运用自身已有的知识经验,对具体问题作出正确的分析判断,提出切实可行的措施或办法。

我们可以看到,对策能力是建立在分析能力和判断能力之上的,只有做出合理的分析判断,提出的对策才能够切实可行的解决问题。更重要的信息在于,可供分析判断的素材,除了所给材料,还包括"自身已有的知识和经验"。这句话说得就比较含糊了,到底是哪些知识和经验呢?

我们来看看申论材料当中都包含了哪些"具体问题"。

在五花八门的具体问题中,线索和脉络也是非常清楚的,最右边一行说的很清楚了,无非都是:政治问题,经济问题,社会问题,文化问题,生态问题。稍微有点政治常识的同学都能想到,这不就是五位一体的内容么?第一次正式提出五位一体这个概念的,就是十八大报告。

很多同学在复习申论的时候,也知道要找一些时政文件来看一看,但是觉得十八大报告过时了,总愿意找一些当下的文件来看,一会儿G20峰会,一会儿两会报告,一会儿习大大讲话。这是一个严重误区。

我们整理一下逻辑,申论考解决问题的能力——涉及的问题就是五位一体当中的五个方面——十八大对这五个方面的问题给出了最权威的解决方案——这份报告才是大纲中提到的,知识和经验。

换个角度看,要考公务员的人,如果对党的报告都不熟悉,工作有可能干的好么?仕途有希望么?

所以说,吃透十八大报告,是提高申论解决问题能力的关键。

  • 1、面试要解决什么问题?

面试分为以下几个题型:自我认知,综合分析,计划组织,应急处理,人际关系。通常我们分为怎么看和怎么办两大类。自我认知是考生对自己怎么看,综合分析考查对社会现象以及观点怎么看。后面三种题型都是怎么办的题,也就是,需要考生解决的问题。

  • 1)计划组织

例题:某地推出了新的社会保障卡,由于年轻人外出务工,老人不会使用,就在外面询问如何使用这种新社保卡,假如你是社保局的工作人员,你会怎么办?

基本上计划组织能力可以总结为:能够把握与理解上级意图,形成工作目标,并根据工作需要整合资源、制定具体的、可操作的行动方案,并组织计划实施的能力。

  • 2)应急处理

例题:你所在单位的下属机关招聘,有网友质疑公正性,应聘者和家长到你单位闹事,讨要说法,领导安排你处理此事,请问你怎么办?

应急处理能力,主要是指面对突发性公共事件时,所做出来的应对反应。这些反应能够处理当下的紧急状况,将损失降到最低,并对将来避免发生此类事件作出预防。

这两个能力的区别其实并没有明显界限,如上图所示。

  • 1)人际关系

【例题】你在工作中经常帮助同事小李,领导批评你,你怎么处理?

人际关系能力是指,通过情感、态度、思想、观点的交流,建立良好协作关系的能力。也就是我们如何在单位正确处理与领导同事之间的关系。在这里需要强调的是,人际关系能力的方向,是为了更好的方便开展工作,而不是让领导满意,或者让领导开心。很多机构在回答这一类问题的时候,充满了对领导的谄媚,却没有把重心放在解决问题上,是背离考试要求的。

总而言之,解决问题的能力是一种相对稀缺的能力。不仅仅是公务员单位,企业招聘的时候也非常看重这一点。在我们生活中,也会把解决问题能力强的人尊称为能人。同学们提高这方面的能力,不仅仅是考试的要求,也会一生受益。

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